Community-Management bei gutefrage.net: „Wir haben circa fünf Fälle pro Tag, die sich mit Suizid beschäftigen“

„Was darf ein Gerichtsvollzieher tun?“ Auf Fragen wie diese vermittelt Gutefrage.net hilfreiche Antworten. Doch manche fordern das Community-Management auch heraus. Community-Manager einer User-Generated-Content-Plattform zu sein bedeutet auch, auf alles vorbereitet zu sein. Sven Winter ist so jemand. Er ist Leiter des Moderationsteams bei Gutefrage.net und täglich neben normalen Kommentaren auch mit Scherzfragen, illegalen Inhalten, aber auch […]