Wie Alibaba per Chatbot den Kundenservice von Firmen revolutionieren will | t3n

Der chinesiche E-Commerce-Riese Alibaba stellt jetzt einen auf künstlicher Intelligenz basierenden Chatbot vor, den Unternehmen individuell einrichten und anlernen können. Das Produkt mit dem Namen Dian Xiaomi soll Unternehmen bei der Kanalisierung und Bearbeitung der Kundenanfragen helfen. Das textbasierte Produkt geht zurück auf den Ali-eigenen Bot Ali Xiaomi, mit dem das Unternehmen seit 2015 eigene […]