Die besten Social-Media-Monitoring-Tools

Marken sollten auf die Gespräche ihrer Kunden im Netz reagieren. Wir stellen acht Social-Media-Monitoring-Tools vor, mit denen sich Diskussionen verfolgen lassen. Was ist Social-Media-Monitoring – und warum ist es wichtig? Beim Social-Media-Monitoring dreht sich alles darum, einen Überblick über die Signals im Netz zur eigenen Marke zu bekommen – über neue unternehmensrelevante Themen, Kundenmeinungen zu eigenen Firma, zu Produkten oder Dienstleistungen […]