E-Mail top, Social flop: Was Dax-Konzerne in der Kommunikation falsch machen | t3n

Unternehmen, die nah am Verbraucher sind, trauen sich am ehesten in digitale Kanäle. Die meisten Dax-Konzerne hierzulande haben bei der Customer-Journey aber noch Nachholbedarf, zeigt eine Studie. Wenn es um die digitale Kommunikation mit den Kunden geht, sind die Commerzbank, Eon und BASF die Spitzenreiter unter den deutschen Dax-Konzernen. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie […]