Was die DSGVO für das CRM bedeutet | t3n

Bedeutet die DSGVO das Aus für personalisiertes Bestandskundenmarketing? Oder eröffnen sich neue Chancen für eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Unternehmen und ihren Kunden? Im datengetriebenen CRM werden umfassende Kundenverhaltensdaten gesammelt, analysiert und für personalisierte Werbebotschaften genutzt, um Kunden nicht nur besser zu binden, sondern auch ihren Wert stetig zu steigern. Viele Marketer sehen dieses Bestreben nun durch […]