Vom Aussehen zur Nutzererfahrung: Wie Design einen neuen Wert bekommt | t3n

Der Wandel von Design ist der Wandel vom Gestalten der Oberflächen hin zum Gestalten der Produkt- und Service-Erfahrungen. In einer Welt des Überflusses verändert das die Rolle von Design in der Wertschöpfung radikal. Folgende Situation: Du sitzt in einem Uber und fährst zur Verabredung ins Restaurant. Die Fahrt ist nicht wild; zwei Sätze Smalltalk mit […]