E-Commerce-User-Experience: Die Wahrheit über die Kunden | t3n

Die bessere User-Experience im Onlineshop hat viel damit zu tun, dass man seine Kunden, deren Wissensstand und Bedürfnisse kennt. Der direkteste Weg dorthin ist, wenn man die Kunden einfach fragt. Das haben die Usability-Experten von Shoplupe getan. Johannes Altmann kennt fast jeder, der sich mit E-Commerce beschäftigt. Entweder hat er ihn auf einer Bühne gesehen […]