Helpdesk-Software: 4 Underdogs für weniger Stress im Service | t3n

Dein Kundenservice oder Helpdesk braucht Enterprise-Niveau, um im digitalen Wettbewerb mitzuhalten. Neben vollumfänglichen Trouble-Ticket-Systemen à la Jira oder Zendesk gibt es auch smarte Lösungen von kleineren Anbietern. Wer ein Ticket-System für individuelle Abläufe und Workflows im Service und Helpdesk sucht, stößt schnell auf die Marktführer Jira, Zendesk oder OTRS. Allerdings sind Kundenanforderungen außerhalb des Standards […]