Retourenquote senken: Mit künstlicher Intelligenz Rücksendungen minimieren | t3n

Noch immer sind Retouren eine der größten Sorgen im E-Commerce. Deshalb entwickeln Dienstleister und Onlinehändler zunehmend Strategien auf Basis von Machine Learning, um die Retourenquote zu senken. Retouren sind für den Onlinehandel das wohl größte und eines der teuersten Ärgernisse: Mit rund 19 Euro – je nach Waren­gruppe und Komplexität der Prüfung – beziffern Handels­experten […]