Mehr Rechte für Kund:innen: Das ändert sich jetzt bei Gewährleistung und Reparaturen | t3n

Verbraucher:innen können in Zukunft einfacher Ansprüche bei defekten Produkten gegenüber Händler:innen durchsetzen. Was sich jetzt ändert und welche Rolle digitale Güter dabei spielen. Zwei Jahre haben Verbraucher:innen zumeist Gewährleistung (Mängelhaftung) auf Waren, die sie im Präsenzhandel oder online kaufen – nicht zu verwechseln mit der Garantie gegenüber dem Hersteller, die mit oftmals einschränkenden Bedingungen kommt. […]