Rückgabe nur im Originalkarton? Das ist im Einzelfall durchaus erlaubt | t3n

Kund:innen dürfen eine Ware auch ohne die Originalverpackung zurückgeben. Doch es gibt eine Ausnahme, bei der Händler:innen dieses Recht verweigern und auf die Rückgabe im Originalkarton beharren können. Eigentlich ist die Sache klar: Kein Onlinehändler darf eine Rücknahme verweigern, nur weil der Kunde die Ware nicht im Originalkarton zurückschickt. Doch wie so oft in der […]