Krisenkommunikation: Was ­sagen, wenn’s brennt? | t3n

Ob Cyberangriff, Pandemie oder Umweltkatastrophe – die ­Geschäftsrisiken für Unternehmen steigen rasant. Doch viele Firmen sind in ihrer Kommunikation darauf nicht vorbereitet. Jina Anne erhielt das nüchterne Stück Krisenkommunikation von Google über zwei Ecken. „Ich bin aufgewacht, und mein Handy teilte mir mit, dass mein Telefonservice bald ausläuft“, twitterte die Google-­Mitarbeiterin Ende Januar. „Dann merkte […]