Google: Dieses neue Feature erspart euch nervige Warteschleifen | t3n

Google arbeitet an einem Feature, das euch nervige Warteschleifen bei Telefon-Hotlines ersparen soll. Viele große US-Konzerne unterstützen die Funktion bereits. Das steckt dahinter. Wer kennt es nicht? Warteschleifen in Telefon-Hotlines können sich lange hinziehen und rauben nicht nur Zeit, sondern auch Nerven. Das Marktforschungsinstitut GFK Austria hat herausgefunden, dass die Geduld allerhöchstens zwei Minuten hält, […]