Nach App-Chaos: Wie Sonos das Vertrauen seiner Kunden zurückgewinnen will | t3n

Sonos präsentiert nach seiner völlig verpatzten App-Überarbeitung ein Maßnahmen-Programm, um die vielen frustrierten Kund:innen wieder auf seine Seite zu ziehen. So soll das gelingen. Im Mai 2024 hat Sonos seine rundum erneuerte App auf den Markt gebracht. Das Ganze ging aber nach hinten los: Fehlende Funktionen und Fehler frustrierten viele Kund:innen – und sorgten für […]