Verspätung, Gleiswechsel, Ausfall: So will die Deutsche Bahn künftig besser darüber informieren | t3n

Ein Halt entfällt oder die Verspätung springt sprunghaft an – Erfahrungen wie diese haben die meisten Bahn-Kunden schon gemacht. Künftig will das Unternehmen darüber zumindest besser informieren. Gleiswechsel, Ausfall eines Halts, Verspätung – die Deutsche Bahn will ihre Fahrgäste über Ärgernisse wie diese besser informieren. Bei einer stabilen betrieblichen Lage bewerteten die Fahrgäste die Kundeninformation […]