Des abonnements "illimités" pourtant bloqués après trop de SMS envoyés: "Une manière de procéder inadmissible", s'offusque Raphaël

Être privé de son smartphone, c'est aujourd'hui être coupé de presque tous les moyens pour communiquer avec des personnes qui ne sont pas proches de nous. Dans ce cas, toutes les habitudes sont perturbées. Emma, 15 ans et demi, et son père Raphaël ont dû s'adapter durant une semaine. L'abonnement de la jeune fille a en effet été bloqué et presque résilié par l'opérateur Scarlet, car elle envoyait trop de SMS. Elle avait pourtant un abonnement avec SMS illimités. Sintia, cliente chez Orange, a ég