Pourquoi dois-je payer 12 euros de frais quand j'achète mon billet de train au guichet ?

La question de Michael qui va vous intéresser si vous devez prendre le train prochainement. Il nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous". Il a acheté un billet Liège-Paris, depuis la gare des Guillemins. Il a été un peu surpris, parce qu'en plus du prix du billet, il a dû payer 12 euros de frais de dossier.