Cathy dénonce les pratiques commerciales de Proximus pour passer à la fibre : "De la vente forcée"

Cathy nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous pour dénoncer une pratique "scandaleuse" de la part de la société Proximus. D'après elle, l'opérateur a voulu forcer sa mère à passer à la fibre optique, en confirmant à plusieurs reprises le passage d'un technicien. La dame de 84 ans n'a pourtant jamais donné son accord.