"Je n'en ai pas dormi pendant plusieurs jours": l'abonnement Basic-Fit de Justine a été renouvelé sans son accord, peut-elle être remboursée?

Mauvaise surprise pour Justine ce vendredi matin en se rendant sur son compte en banque : Basic-Fit lui a prélevé 359 euros pour le renouvellement d'un abonnement annuel. Pourtant, ce type d'abonnement est censé prendre automatiquement fin.