Indemnités, retards... Mauvaises nouvelles à venir pour les voyageurs des aéroports, un projet de réforme est en route

Après 12 ans d'acharnement, l'Union européenne a finalisé son projet de réforme des droits des passagers aériens. Malheureusement, les changements prévus ne vont pas plaire aux consommateurs. Caroline Sury, journaliste à L'Echo, vous explique ce que prévoit ce projet de réforme.