« Ils constatent la souffrance de leur enfant » : les parents sont souvent démunis face au harcèlement, que peuvent-ils faire ?

Face au harcèlement de leurs enfants, les parents se sentent souvent démunis. Comment faire pour repérer les indices et déceler les faits dans un premier temps, et puis aussi comment réagir et en parler aux bonnes personnes ? Éléments de réponse.