"Nous avons perdu nos vacances": Valérie achète un camping-car mais doit attendre près de deux mois pour recevoir le certificat d'immatriculation

Même si la DIV (Direction pour l'Immatriculation des Véhicules) a numérisé une grande partie de ses procédures, modifier le tonnage d'un véhicule doit encore se faire "à la main". Le formulaire doit partir du citoyen, arriver à l'administration, qui doit faire un nouveau certificat et l'envoyer à son tour par la poste. Et parfois, ça coince. Les conséquences pour Valérie: des semaines de vacances perdues…