Nieuczciwe praktyki biur podróży - kosztem klientów rekompensują zawieszone loty

Skandaliczna - tak rzecznik praw konsumentów określa tajną instrukcję dla pracowników biur podróży, jak działać na szkodę klientów starających się odzyskać pieniądze za odwołane wycieczki. Reporter RMF FM Maciej Grzyb dotarł do maila z sugestią, jak postępować z tymi, którzy z powodu uziemienia samolotów zamierzają zrezygnować z wyjazdu.