Piotr Nowak: Będzie wzorzec składania skarg i reklamacji do instytucji finansowych

Banki, ubezpieczyciele i fundusze inwestycyjne będą miały 14 dni na rozpatrzenie naszej reklamacji - takie nowe prawo szykuje Komisja Nadzoru Finansowego - dowiedział się reporter RMF FM Krzysztof Berenda. KNF bierze się za instytucje finansowe, bo aż ponad 60 procent z nich nie informuje nas o możliwości złożenia skargi, nie odpowiada na reklamacje i daje nam za mało czasu na złożenie, a sobie za dużo na rozpatrzenie ich.