Dlaczego pijemy przeterminowane mleko?

Mało które z czasopism naukowych dostarcza takiej satysfakcji z lektury, jak wydawany w Chicago "Journal of Consumer Research". Dwumiesięcznik publikuje bowiem wyniki badań prowadzonych na... nas wszystkich. Każdy z nas jest klientem i każdy z nas ma rozmaite doświadczenia, związane z wchodzeniem w kontakt z kupcem, czy usługodawcą. Na łamach JCR nie znajdziemy może prac zmieniających losy Wszechswiata, ale jakże miło się przekonać, że jeśli nawet sami zachowujemy się często nieracjonalnie, to p