Mehr Kfz-Versicherungsfälle bei der Schlichtungsstelle

ampnet – 13. Juni 2011. Seit Oktober 2001 können Verbraucher in Deutschland eine unabhängige Schlichtungsstelle anrufen, wenn sie im Streit mit ihrer Versicherung liegen. Insgesamt gingen beim Ombudsmann Prof. Günter Hirsch in Berlin 18 357 Beschwerden von Versicherungsnehmern ein, davon waren 12 982 Eingaben zulässig. Wie der Auto- und Reiseclub Deutschland (ARCD) meldet, stieg der Anteil der Sparte Kfz-Haftpflicht- und Kasko-Versicherung dabei auf 11,2 Prozent. Vier Jahre zuvor waren es erst 6