TÜV NORD macht Kundenzufriedenheit kinderleicht messbar

Hannover: Mit nur einem Knopfdruck können Unternehmen in Zukunft die Zufriedenheit ihrer Kunden erfassen. Mit dem TÜV KundenBarometer bietet TÜV NORD ein einfaches Verfahren zur ganzheitlichen Erfassung und Überprüfung der Kundenzufriedenheit im Servicebereich. Das Prinzip ist ganz einfach: Nachdem der Kunde bedient worden ist, drückt er auf eine von insgesamt sechs Zufriedenheitstasten des sogenannten