Stärkung der Passagierrechte: Hilfe für Reisende bei Schnee, Hitze und Vulkanasche

Ausgefallene Klimaanlagen, Schneechaos oder annullierte Flüge durch Vulkanasche: Im vergangenen Jahr mussten Reisende viele Hindernisse, verpasste Flüge oder Verspätungen in Kauf nehmen. Damit Geschädigte im Personenverkehr zu ihrem Recht kommen, Ticketpreise zurückerstattet oder Wartezeiten entsprechend vergütet werden, setzt sich der ADAC für eine verkehrsmittelübergreifende Schlichtungsstelle ein.