Cirquent auf der CallCenterWorld 2011: Kommunikationswege zusammenführen

* Im Mittelpunkt stehen Cross-Channel- und Self-Care-Lösungen * 21. bis 24. Februar, Estrel Convention Center Berlin, Halle 2, Stand A15 München, den 3. Februar 2011 – Cirquent ist auf der internationalen Kongressmesse CallCenterWorld in Berlin mit dem Stand A15 in Halle 2 vertreten. Schwerpunkte des Messeauftritts bilden Cross-Channel-Lösungen im Verbund mit Best Practices zur automatisierten Verteilung von Kundenvorgängen über alle Medien. Im Mittelpunkt stehen darüber hinaus Self-Care-Lösunge