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Customer Recovery statt Neukundensuche: Warum sich ein nettes Wort am Jahresende häufig lohnt
Berlin – Jetzt, da sich das Jahr dem Ende zuneigt, ist für viele Unternehmen erst einmal Bestandsaufnahme angesagt: Welche Verträge laufen aus, wo liegt bereits eine Kündigung zum Jahresende vor?
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