A telefon hanyatlása - az üzletemberek 80% az e-mailt favorizálja

A META Group az elmúlt hónapokban közel 400 amerikai vállalat körében végzett felmérést a preferált kommunikációs formát illetően. Az eredmény talán kissé meglepő - legalábbis az arányt tekintve ; az üzletemberek 80%-a e-mailt hatékonyabb kommunikációs csatornának tartja mint a telefont. A válaszadók 74%-a úgy nyilatkozott, hogy az e-mail kapcsolattartás lehetőségének hiánya lényegesen nagyobb nehézségeket okozna, mint a telefon hiánya.