Verspätungen und verlorene Koffer: Die Swiss attackiert Skyguide und den Flughafen Zürich

Verspätungen, Annullationen, vergessenes Gepäck. Die Swiss musste in der letzten Zeit viel Prügel einstecken. Nun gibt die Airline der Flugsicherung Skyguide und der Flughafenbetreiberin eine Mitschuld an der mangelnden Qualität.