Pannen bei Seco-Software: Arbeitslosenkassen kämpfen mit Rückständen und Pendenzenbergen

Statt Auszahlungen zu beschleunigen, lähmt ein neues IT-System die Ämter. Das Seco beteuert, die Situation bessere sich. Dennoch warten Arbeitslose monatelang auf ihr Geld, und beim Personal der Kassen kommt es zu Krankheitsausfällen und Kündigungen.