Mein Notebook auf Samsung Support Odyssee

Mein Notebook ist seit dem 11. April immer noch auf Samsung-Support Odyssee. Gestern habe ich zum wiederholten Mal angerufen, weil ich langsam nervös werde. Letzte Woche musste ich schon komplett ohne Netz unterwegs sein und nächste Woche bin ich komplett auf dem LinuxTag in Wiesbaden. Nachdem ein Support-Mitarbeiter gestern mal nachforschte, stellte sich heraus, dass man auf ein Ersatzteil warte.