"Не знам!" - не се бойте да го кажете

Когато става въпрос за изграждане на доверие към себе си, двете най-мощни думи са „Не знам”.Много продавачи и повечето мениджъри смятат, че ще изгубят доверието и уважението на хората, ако признаят, че не са запознати с нещо, което според тях „би трябвало...