Garmin mit Autohalterung Problem

hallo leute;) habe mir neulich eine garmin autohalterung gekauft mit lautsprecher und 12v stromkabel nun zum problem.. mein garmin erkennt es nicht als halterung an... also wenn ich auf den lautsprecher button am garmin drücke kommt die meldung dass das gerät an eine externe halterung mit...