Sie springt nicht mehr an

Hey, bin neu hier. Wir haben uns vor 1 1/2 Monaten eine gebrauchte (2 Jahren 1600 km) zugelegt. Leider muckt sie immer wieder. Sie sprang am Anfang schlecht an und ging auch im unten Drehzahlbereich manchmal aus. Wir sind zur Werkstatt und haben ne neue Software bekommen. Angesprungen ist sie...