Acesso, segurança do doente e tempos de esperas motivam metade das queixas à ERS

41 588 processos foram classificados como reclamações, mais 654 relativamente ao mesmo período de 2023, 9285 como elogios (mais 1406) e 429 como sugestões (mais 106). Os restantes 230 diziam respeito a processos classificados com mais do que uma destas opções em simultâneo.