Rimborso pacco assicurato Poste italiane (21/01/2025) | Q&A Tutela del consumatore | Chiedi all

Ho fatto un pacco assicurato per 55 ? (con contenuto un vaso di terracotta robusto e pacco fatto in maniera corretta) da Poste italiane. Il pacco ?. arrivato al destinatario con il contenuto rotto in pi? pezzi. Ho chiesto un rimborso tramite procedura online e mi ? stato risposto che siccome il pacco esternamente era integro e il destinatario al momento della consegna non ha fatto rimostranze non mi spetta nessun rimborso. Cosa posso fare?