Garanzia legale su prodotti di importazione (21/01/2025) | Q&A Tutela del consumatore | Chiedi all

Buongiorno, vi scrivo poich? recentemente ho acquistato un cellulare presso un sito di un rivenditore online italiano. Il prodotto ? arrivato non funzionante e portandolo al centro di assistenza mi ? stato detto che la garanzia risultava gi? attiva da pi? di un anno prima della data di acquisto e che quindi dopo 2 mesi non avrebbero pi? risposto. Il rivenditore mi ha risposto dicendo che ? normale questa discrepanza nei prodotti di importazione, con garanzia Europa e non Italia, ? possibile? Opp