Die Macht der Nutzer erkennen und zu eigenen Zwecken nutzen

Im Jahr 2006 erstellte der Webdesignexperte Jacob Nielsen die 90 – 9-1 Regel für Communities, nach der sich die Internetnutzer wie folgt einteilen ließen: 90% schauen nur zu, beteiligen sich aber nicht aktiv; 9 % beteiligen sich hin und wieder, während 1 % sehr oft Inhalt beiträgt – von diesem einem Prozent stammen die meisten Beiträge. Diese Regel gilt heute nicht mehr; neuesten Umfragen zufolge sind nur noch 23 % der Internetnutzer passiv, während insgesamt 77 % in sozialen Netzwerken aktiv si