Online Reputation Management: Wie schafft man eine gute Reputation?

Wussten Sie, dass sich über 90 % der Haushalte mit Internetanschluss zunächst im Internet Informationen besorgen, bevor sie einen speziellen Kauf tätigen? Sie informieren sich nicht nur über technische Daten und Preise, sondern auch über die Beurteilung des Unternehmens an sich. Wie gut beziehungsweise schlecht der Ruf eines Unternehmens ist, ist oft genug mitursächlich für die Kaufentscheidung. Doch was können Unternehmen tun, um ihre Online Reputation – also jene Reputation, welche im Internet