Les droits des passagers aériens - Ce que l'Europe fait pour moi | ARTE

Que fait l'Europe pour les passagers aériens ? Un règlement européen, qui date de 2005, fixe des droits pour les personnes qui voyagent en avion, en cas de retard, d'annulation d'un vol ou de refus d'embarquement. Des obligations incombent aussi aux compagnies aériennes pour un bagage perdu, endommagé ou qui arriverait en retard.