ITIL® Foundation (Version 5) | BRAIN:IT Academy

Kurz ITIL 4 Foundation je vstupnou úrovňou do sveta riadenia IT služieb podľa najnovšieho rámca ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Tento kurz je zameraný na základné koncepty a princípy ITSM (IT Service Management), ktoré pomáhajú organizáciám efektívne riadiť a poskytovať IT služby.