SentiOne świętuje 15

Jeszcze 15 lat temu, monitoring mediów społecznościowych nie był standardem biznesowym, a automatyzacja komunikacji z klientami czy chatboty oparte na sztucznej inteligencji praktycznie nie istniały w codziennej praktyce firm. Dane były rozproszone, analizowane ręcznie, a ich rola w podejmowaniu decyzji dopiero zaczynała być dostrzegana.  Od tego czasu sposób komunikacji marek…