Od klienta do ambasadora marki

Liczba zwierząt domowych w Polsce rośnie z roku na rok, a wraz z nią rosną oczekiwania wobec usług weterynaryjnych i produktów dla pupili. Właściciele coraz częściej traktują zwierzęta jak członków rodziny, co przekłada się na potrzebę budowania głębszych, bardziej emocjonalnych relacji z klientami. Przypadkowy klient nie stanie się lojalny sam…