Budowanie i zarządzanie społecznościami w social mediach

Internet i media społecznościowe to nieodłączny element codzienności niemal połowy światowej populacji, a ich dynamiczny rozwój doprowadził do przełamania jednostronnego modelu przekazywania informacji. Social media – jako narzędzie marketingowe – są dziś przestrzenią, gdzie możliwy staje się ciągły dialog między marką a klientem. Ułatwia to proces budowania i podtrzymywania relacji…