Komunikacja tekstowa wraca do łask. Klienci odczytują SMS

Wraz z rozwojem e-commerce, automatyzacją wielu procesów sprzedażowych i asynchronicznych relacji, komunikacja tekstowa zyskuje na znaczeniu. Do łask w komunikacji marek z klientami wracają wiadomości tekstowe. Wskaźniki otwarć SMS-ów zazwyczaj przekraczają 90%, podczas gdy dla e-maili wynoszą średnio 20-30%. To szczególnie dobra metoda komunikacji z najmłodszymi pokoleniami – prawie połowa…